ここメモ プライバシーポリシー
株式会社クイックサーブ (以下「当社」) は、当社が提供する位置情報 ToDo リマインダーアプリ「ここメモ」(以下「本アプリ」) における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」) を定めます。
1. 事業者情報 (データ管理者)
- 名称: 株式会社クイックサーブ
- 所在地: 〒135-0033 東京都江東区深川2-8-19 さくらいビル2F
- 連絡先: info@91932.com / 電話 03-6450-5141 (平日10:00〜19:00)
- 個人情報保護管理者: システム開発部 担当マネージャ
GDPR 等が適用される場合、本アプリに関するデータ管理者 (controller) は当社です。
2. 適用範囲と正本
本ポリシーは本アプリにのみ適用されます。当社の他アプリには当社アプリ共通のプライバシーポリシーが適用され、当社コーポレートサイトのプライバシーポリシーとは独立した文書です。本ポリシーは日本語版を正本とし、翻訳版との間に齟齬がある場合は日本語版が優先します。
3. 本アプリが端末内に保存する情報
本アプリは氏名・メールアドレス等の登録なしで利用でき、当社が利用者からこれらの情報を直接収集することはありません。本アプリが扱う次のデータは、お使いの端末内に保存され、当社のサーバーへ送信されることはありません (第4条の共有機能および第6条のバックアップを除く)。当社はこれらのデータにアクセスできません。
| データ | 取得元 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 位置情報 (GPS) ※バックグラウンド取得を含む | OS の位置情報サービス | 登録した場所への接近の判定と通知、地図上での現在地表示、場所登録時の初期位置 |
| 登録した場所 (座標・地名・半径) | 利用者の地図操作、および座標から取得した地名 (第5条) | メモと場所の紐付け、接近判定、地図表示。共有メモに登録した場所は共有相手にも同期されます (第4条) |
| じぶんメモ (タイトル・メモ・期限・完了状態・履歴) | 利用者の入力とアプリ内の処理 | メモの表示・通知・履歴の表示 |
| リカバリーコード (原文) | アプリ内で生成 | 機種変更時の引き継ぎ (第4条)。端末の安全な保存領域に保存されます |
| アプリ設定 | 利用者の操作 | 通知や表示に関する設定の保持 |
これらのデータは、アプリ内の操作で削除できるほか、アプリをアンインストールすることで端末上から削除されます (第6条のバックアップを除く)。
4. 当社のサーバー (Firebase) に保存する情報
本アプリの共有機能・引き継ぎ機能・プレミアムプランを提供するため、次の情報を当社が利用する Google の Firebase (Cloud Firestore / Firebase Authentication / Cloud Functions) に保存します。利用者の現在地や移動の履歴がサーバーへ送信されることはありません。ただし、共有メモに登録した場所 (座標・地名・住所・通知半径) は、共有相手の端末でも同じ場所で通知できるようにするため、共有メモの一部としてサーバーに保存され、グループのメンバーに表示されます。
| データ | 内容 | 利用目的 | 閲覧できる範囲 |
|---|---|---|---|
| 匿名アカウント | Firebase が発行する利用者識別子 (氏名・メールアドレスは含みません) | 共有データの所有者・参加者の識別 | 当社のみ |
| プロフィール | ニックネーム、リカバリーコードのハッシュ値 (原文は保存しません)、プッシュ通知用トークン、プレミアムプランの状態・有効期限・商品 ID | グループ内での表示、機種変更時の引き継ぎ、コメント通知の配信、プレミアム機能の提供 | 本人と当社のみ |
| グループ | グループ名、作成者とメンバーの識別子 | 共有相手の管理 | グループのメンバー |
| ともだちメモ (共有メモ) | タイトル、メモ、期限、完了状態、登録した場所 (座標・地名・住所・通知半径)、作成者の識別子、更新日時 | グループのメンバーとの共有・同期 | 共有相手 (グループのメンバー) |
| コメント | 本文、投稿者の識別子、投稿日時 | 共有メモ上でのやり取り、参加者へのプッシュ通知 | その共有メモの参加者 |
| 招待 | 招待先グループ、招待者の識別子、有効期限、使用済みか | QR コードまたはリンクによるグループ参加 | 招待を発行した本人 |
| 削除済みマーカー | アカウント削除時に作成する利用者識別子と削除日時のみの記録 | 削除直後に旧アカウントの認証情報でデータが再作成されることの防止。作成から 2 時間で自動的に消去されます | 当社のみ |
共有メモ・コメント・ニックネームは、利用者が招待した相手 (グループのメンバー) に表示されます。共有メモに登録した場所 (座標・地名・住所) も共有相手に表示されます。共有相手に見られたくない内容や場所は共有メモに登録しないでください。当社は、サービスの提供・保守および本ポリシーに定める目的以外でこれらの情報を閲覧・利用しません。
リカバリーコードは、機種変更時に新しい端末で入力することで、同じ匿名アカウント (グループ・プレミアムプランの状態) を引き継ぐためのものです。サーバーにはコードのハッシュ値のみを保存するため、コードを紛失した場合、当社でも復元・再発行はできません。
匿名アカウントと本条のデータは、アプリ内の「設定 > アカウント > アカウントを削除」からいつでも削除できます。削除される項目と保持される項目の一覧は ここメモ アカウント・データの削除 をご覧ください。
5. 位置情報の取り扱い
本アプリのコア機能は「登録した場所に近づいたときの通知」であり、アプリを閉じている間も通知するためにバックグラウンドでの位置情報の取得 (「常に許可」) が必要です。位置情報の取得は、OS の権限ダイアログで利用者が許可した場合にのみ行われ、端末の設定からいつでも変更・停止できます。
場所への接近の判定は、OS のジオフェンス機能を用いて端末内で行います。取得した現在地や移動の履歴を当社のサーバーへ送信することはなく、広告の配信・ターゲティングその他の目的で第三者へ提供することもありません (利用者が共有メモに登録した場所については第4条をご覧ください)。
ただし、本アプリの地図表示・地名表示のために、次の OS / プラットフォーム機能へ座標が渡されます。
- Google Maps SDK: 地図の表示のため、表示範囲や現在地に関する情報が Google のサーバーへ送信されます (Google プライバシーポリシー)。
- 逆ジオコーディング (地名の取得): 場所を登録する際、座標から地名を取得するために OS 標準のジオコーダー (iOS: Apple、Android: Google) へ座標を送信します。当社がこの座標を受け取ることはありません。
6. バックアップの取り扱い
OS のバックアップ機能 (iCloud バックアップ / Google バックアップ等) が有効な場合、本アプリの端末内データのコピーが当該 OS 事業者のサーバーに保存され、再インストール時に復元される場合があります。これらのコピーはアプリを削除しても残るため、不要な場合は各 OS のバックアップ設定から削除してください。
7. 第三者 SDK が取得する情報
本アプリは広告表示・品質改善・不正防止のため以下の第三者 SDK を利用しており、これらの SDK が次の情報を自動的に取得し、Google LLC およびその関連会社 (以下「Google」) のサーバーへ送信します。
| SDK | 取得される主な情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google AdMob (広告配信) | 広告 ID (iOS: IDFA / Android: 広告 ID。取得は OS の設定・法令・利用者の同意状況により許可される場合に限られます)、広告の表示・操作イベント、IP アドレス (おおよその位置の推定を含む)、端末情報 (機種・OS バージョン等) | 広告の配信、効果測定、不正防止 (プレミアムプランでは広告を表示しません) |
| Firebase Crashlytics (障害解析) | クラッシュログ、診断・パフォーマンス情報、インストール UUID、端末・OS 情報 | 不具合の解析、品質改善 |
| Firebase Cloud Messaging (プッシュ通知) | プッシュ通知用トークン、端末・OS 情報 | 共有メモへのコメントの通知 |
| Firebase App Check (不正防止) | 端末・アプリの正当性を示す証明トークン (Apple DeviceCheck / Google Play Integrity) | 当社サーバーへの不正アクセスの防止 |
本アプリは Firebase Analytics 等の利用状況分析 SDK を利用していません。また、第3条の位置情報やメモの内容がこれらの SDK へ渡されることはありません。AdMob が推定する「おおよその位置」は IP アドレスに基づくものであり、本アプリが取得する GPS 位置情報とは別のものです。
また、お問い合わせをいただいた場合、氏名・メールアドレス等の連絡先、問い合わせ内容、および必要に応じて端末・OS の情報を、お問い合わせ対応の目的で取得します。これらの情報は、対応完了後、合理的な期間の経過後に削除します。
8. プレミアムプラン (アプリ内課金)
プレミアムプランの購入は App Store (Apple) または Google Play (Google) を通じて行われ、支払い情報 (クレジットカード番号等) は Apple / Google が取り扱います。当社が支払い情報を受け取ることはありません。当社は、プランの状態・有効期限・商品 ID を第4条のプロフィールに保存し、プレミアム機能の提供に使用します。
9. 第三者への提供・外部送信
当社は、法令に基づく場合および本ポリシーに記載する外部サービス提供者 (Google・Apple 等) への送信を除き、取得した情報を第三者に提供しません。第4条の共有機能により、利用者が招待した相手に共有メモ等が表示されることは、利用者の意思に基づく共有であり、当社による第三者提供には該当しません。
第5条・第7条に記載の SDK を通じて送信される情報は、Google または Apple がそれぞれのプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。処理の内容によっては、Google が独立した管理者として情報を処理する場合があります。パーソナライズ広告およびアプリを跨いだトラッキングの実施は、適用される法令と利用者の同意状況に従います。
- Google プライバシーポリシー
- Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
- Firebase のプライバシーとセキュリティ
- Apple プライバシーポリシー
10. 国外へのデータ移転
第4条の Firebase および第7条の SDK の送信先には、米国その他日本国外に所在する Google のサーバーが含まれます。Google は、EU 標準契約条項 (SCC) への準拠をはじめとする適切な保護措置を講じています。移転先および保護措置の詳細は、上記「Firebase のプライバシーとセキュリティ」等でご確認いただけます。
11. 同意の管理・オプトアウト
- 位置情報・通知・カメラ: 各権限は OS の設定からいつでも変更・停止できます。停止した場合、接近通知や招待 QR コードの読み取りなど該当機能は利用できなくなります。
- 共有の停止: グループからの退出や共有メモの削除はアプリ内の操作で行えます。
- 広告: プレミアムプランに加入すると広告は表示されません。iOS では「設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング」、Android では OS の設定から広告 ID のリセット・削除やパーソナライズ広告のオプトアウトができます。
- サーバー上のデータの削除: 匿名アカウントおよび第4条のデータは、アプリ内の「設定 > アカウント > アカウントを削除」からその場で削除できます (共有メモは共有相手からも見えなくなります)。アプリを使えない場合は第15条の窓口にご依頼ください。合理的な期間内に削除します。手順と削除範囲は ここメモ アカウント・データの削除 をご覧ください。
12. EEA・英国の利用者への追加情報 (GDPR / UK GDPR)
処理の法的根拠は次のとおりです。
| 処理 | 法的根拠 |
|---|---|
| 端末内での位置情報の取得と接近判定 (端末内処理のみ) | 同意 (OS の権限許可) |
| 匿名アカウント・プロフィール・共有メモ・コメント・招待のサーバー保存 (第4条) | 契約の履行 (利用者が求める共有・引き継ぎ・プレミアム機能の提供) |
| プッシュ通知の配信 (コメント通知) | 契約の履行 (共有機能の提供)。OS の通知設定で停止できます |
| 端末への識別子の保存・読み出し (広告 ID 等) | 同意 |
| パーソナライズ広告の配信 | 同意 |
| 同意がない場合の広告配信 (制限付き広告)・不正防止 (App Check を含む) | 正当な利益 (本アプリの無償提供の維持、セキュリティ) |
| 障害解析 (Crashlytics) | 正当な利益 (データ最小化を前提とした品質維持) |
| 法令上の義務への対応 | 法的義務 |
- 保存期間: 端末内のデータは利用者が削除するまで端末に保存されます。第4条のサーバー上のデータは、利用者がアプリ内でアカウントを削除するか、第11条の削除依頼を受けるまで保存します (削除済みマーカーは作成から 2 時間で自動消去されます)。Google が取得するデータの保持期間は Firebase のプライバシーとセキュリティ および Google の広告ポリシー をご参照ください。お問い合わせ情報の保持は第7条のとおりです。
- 権利: アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申立て、データポータビリティの各権利を有します。行使は第15条の窓口で受け付けます。なお、端末内のデータと共有メモについては、アプリ内の操作で閲覧・編集・削除いただけます。
- 苦情申立て: お住まいの国の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
- 提供の任意性: 情報の提供は法令上の義務ではありません。位置情報を許可しない場合は接近通知が、共有機能を使わない場合はサーバーへの保存が行われず、本アプリの他の機能は引き続き利用できます。
- 自動化された意思決定: 法的効果を伴う自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) は行いません。
13. その他の地域の利用者
お住まいの地域の法令により、アクセス・削除・オプトアウト等の権利が認められる場合があります。これらの権利の行使は第15条の窓口で受け付けます。
14. 子どもの利用について
本アプリは子どもを対象として設計されたものではありません。
15. 開示等の請求・お問い合わせ窓口
保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等のご請求、および本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。匿名アカウントに関するご請求の際は、ご本人確認のためリカバリーコードまたはアプリ内で確認できる利用者識別子の提示をお願いする場合があります。手数料は無料です。
株式会社クイックサーブ 個人情報お問い合わせ窓口
メール: info@91932.com
電話: 03-6450-5141 (平日10:00〜19:00)
住所: 〒135-0033 東京都江東区深川2-8-19 さくらいビル2F
16. 本ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の変更や本アプリの機能変更に応じて改定することがあります。重要な変更 (新しい SDK・利用目的・提供先の追加や同意の取り扱いの変更等) がある場合は、本ページでの告知に加え、必要に応じてアプリ内での通知や再同意の取得を行います。改定後のポリシーは、本ページに掲載された時点から効力を生じます。